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4800元报培训班 一节课没上退费难

分类:公司新闻 作者: 来源: 发布:2020-09-03 20:22
  

李女士向记者出示课程协议

花4800元给孩子报的回忆潜能开发课,因种种原因一节课都没上,现要退费却遭受 退款难 。近来,家住西安浐灞生态区的李女士由于此事堵心不已。

一节课没上想退费遇阻

李女士给孩子报班的这家训练组织名叫 童蕴书院 ,坐落西安市浐灞大道上。

上一年10月23日,听孩子同学的家长说这家组织不错,她花9600元在此给自己两个女儿各报了一年的 全脑万能 课程。

两边约好4800元一个人,上80个课时。9岁的老迈上学龄后班,4岁的老二上学龄前班。 李女士说,报名后大女儿按期参加了训练。但学龄前班一向拖到12月才告诉开课,那时,小女儿正好由于患病在医院住院,没能去成。

年后,赶上疫情,开课的事再次被放置。 直到本年6月,他们才问我暑假有没有时刻,让娃去上课。 李女士说,这次是她的身体有恙需求住院,孩子或许得送回老家,所以她向训练班提出了退款的要求。

付钱时,咱们两边有签定一个协议,协议上写明晰,乙方如因自己原因不能前来上课,可向甲方提出恳求,甲方应交还所收费用的80%给乙方。但训练班回绝了我的退款要求,说我这个课是特价课。 李女士说,报名时,对方并未提及 特价课 一说,现在这样的成果让她不能承受。随后,她将此事反映给了浐灞生态区教育局,没想到却得知一个令她大跌眼镜的音讯。 教育部门跟我说,这家训练组织是没有办学资质的。

训练班无资质退款两天内完结

昨天中午,针对李女士反映的状况,记者前往这家训练组织进行了解核实。

训练组织一位女人担任人称,他们并没有回绝给李女士退款,现在还在就这一问题进行洽谈。该担任人表明,李女士称并不知道 特价课 一说, 或许是其时的沟通上出了一点问题。

现在由于家长的个人原因需求退款,咱们也能够了解,可是退款需求一个进程,咱们也需求向上级恳求,这是需求时刻的。 该担任人表明。

至于李女士提及的 没有办学资质 的质疑,该担任人称, 这个必定有,没有办学资质是不或许在这儿安身的。 但关于记者想要检查一下办学答应的恳求,对方以 你们没有资历 为由回绝。

随后,记者也就此事联系了浐灞生态区教育局。该局一位王姓工作人员称,前期,他们已就市民的相关投诉对该训练组织进行了查询。 现在基本上承认这家组织是没有拿到办学答应证的。

下午5点多,记者得悉,浐灞生态区教育局已前往现场,对此事作出处理。 经核实,这家组织的确没有办学答应,说是正在处理。 王姓工作人员称,依照规则,教育局本来应对这家组织作出停办处理,但考虑到一旦停办,现已缴费的家长们或许面对维权无门的地步,所以对其作出了正告处置。李女士退款一事,他们也已从中和谐结束,对方表明将在两天内将钱退回。

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